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EXC2_ZertStahlbau März GmbH
Starnberg

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Kunden-Fragebogen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

damit die Stahlbau-März GmbH in Zukunft noch besser auf Sie, Ihre Wünsche und Anregungen eingehen kann, bitten wir Sie, den folgenden Fragebogen zu beantworten (wenn Sie möchten, gern anonym). Sie helfen uns damit sehr bei der Verbesserung unseres Service.

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung,
Ihr Stahlbau-März-Team

Kunde (Nur wenn Sie nicht anonym antworten möchten: Vorname Name / Firma)

Ausgeführte Arbeiten

Und hier unsere Fragen

1. Wie waren Sie mit der Qualität der ausgeführten Arbeit zufrieden?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
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2. Wurde Ihr Auftrag schnell und pünklich ausgeführt?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
(+)  
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3. Ist der Rechnungsbetrag angemessen für die ausgeführte Arbeit?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
(+)  
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4. Waren Sie mit der Beratung zufrieden?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
(+)  
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5. Wie verhielten sich unsere Mitarbeiter in punkto Höflichkeit und Auftreten?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
(+)  
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6. Waren Sie mit der technischen Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
(+)  
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7. Wurde der Arbeitsplatz sauber verlassen?

(Bitte bewerten Sie mit Schulnoten)
(+)  
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8. Würden Sie uns weiterempfehlen?

janein


9. Waren Sie mit einem unserer Mitarbeiter besonders zufrieden?
Name des Mitarbeiters:

10. Waren Sie mit einem unserer Mitarbeiter weniger zufrieden?
Name des Mitarbeiters:

11. Was fiel Ihnen besonders angenehm / unangenehm auf?

12. Welche Kritiken und Verbesserungsvorschläge haben Sie?

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.